康泰旅行社一輛旅遊巴被挾持的事件後，保安局副局長黎棟國，凌晨時份與人質家屬乘坐包機抵達馬尼拉，早上先後到3間醫院，探望被挾持獲救的旅行團團友，包括一名下顎中槍的32歲女子，及安慰一家五口中3死兩傷的梁太。

        黎棟國表示，傷者已完成手術，目前清醒，但不能說話，只能以書寫表達，醫生指傷者日後要接受整形手術及語言治療，希望她可以重獲說話能力。由於她的傷勢嚴重，相信不能在下午乘包機回港，而女傷者的丈夫手部骨折，於另一間醫院留醫。

        其中一名15歲女傷者汪綽瑤在MotherandChild醫院留醫。她表示，左耳聽覺受損，又懷疑因為吸入催淚氣體，呼吸道感到不適。一名會講廣州話的當地義工表示，暫時沒有將傷者父母死亡的消息告訴傷者，恐怕她受刺激。

        中國大使館今早特別派人到醫院探望她。她無大礙，只是腳部瘀傷，現時眼睛仍感到辛苦。她指槍手開槍時，她躲在椅下，回想旅遊巴上的經歷，她心情仍然未能平復。她與父母及12歲的弟弟一同到菲律賓玩。

        消息指，她的父母已遇害，其12歲的弟弟昨午由團友符太假稱是她的子女，獲槍手釋放帶離旅巴，逃過一劫。但至今有關人員未敢將父母已雙亡及同行姨媽喪生的消息告訴她。由於汪父是港鐵職員，港鐵已派出職員前往馬尼拉提供協助。

        遇事旅行團，其中6個家庭、14名家屬，聯同黎楝國等港府官員，乘坐特區政府包機24日凌晨約4時抵達馬尼拉後，早上分批到醫院探望傷者。隨團的境外醫療支援隊就分別評估七名傷者的傷勢。

        部份家屬情緒顯得十分激動，他們在酒店稍為休息，以及聽取當局匯報傷者的情況後，在今早7時前就分批出發，前往各間醫院探望親友及辨認死者屍體。