卑保設170種語言翻譯
2010-07-30 (05:12)
(溫哥華 )(本報記者報道)卑詩保險公司(ICBC)為了盡量協助本省司機,得到最公平的待遇,最近成立一個全新的語言線路服務(Language Line Services),提供超過170種語言翻譯,包括中文、旁遮普和韓文等。

        省公共安全及法務廳長麥德莊(Mike de Jong)周三表示,卑詩保險公司電話翻譯服務是今年在卑詩省低陸平原開始的試驗計劃。傳譯員會在9個索償中心和「電話索償」(Dial-A-Claim)為市民服務。

        廣府話需求多 普通話居次

        卑詩保險公司索償部高級副總裁霍頓(Craig Horton)說:「在處理索償時,溝通是最重要。」ICBC統計資料顯示,頭3位最多人要求的翻譯語言是廣府話、國語、旁遮普(見右表)。

        公眾想瞭解詳情,可以登入http://www.icbc.com/claims/How-claim/claim-translation.pdf,瀏覽。