港龍乘客拒落機事件解決
2010-07-29 (07:56)
港龍一班原定由上海飛往香港的航機,因天氣惡劣關係,昨日下午轉往澳門降落,滯留近11個小時,今日凌晨才返到香港,但大約有40多名乘客因不滿安排,一度拒絕落機,事件最終獲得解決。

        載有284名乘客來港的港龍客機KA803,航班昨日早上11時30由上海起飛,原定於下午2時05分飛抵香港,但因為天雨關係要轉飛澳門,至下午3時13分在澳門降落。

        港龍表示,天氣情況在6時許稍為好轉,但因為機組人員工作時數超出民航處規例,需要派另一組機組人員由香港過去接替,部分乘客揀選自行搭船到香港,最後班機午夜12時23分由澳門起飛,凌晨1時抵達香港,41名乘客一度拒絕落機。

        港龍指,事件現已獲得解決,41名乘客已於早上6時30分落機,其中10名去台北的乘客,航空公司會安排他們入住酒店休息,另外28人獲安排在機場食早餐,預料早上9時前,可以轉飛柬埔寨金邊,餘下3名乘客自行安排。至於賠償問題,港龍說,乘客稍後可以與顧客服務部聯絡。
 
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