惡罵內地遊客不購物的本港女導遊「阿珍」，在立法會旅遊界議員謝偉俊安排下，首度公開現身，交代事件。她再三向港人及內地同胞致歉。

        她表示，事件已發生了兩星期才露面，是因為受到很大的壓力，及無勇氣面對傳媒，一直不敢出來，她希望香港的市民及大陸的同胞，能原諒她的過錯。

        事情是發生在今年3月，當時正進行旅行團第二日行程，第一天大家都玩得很開心，而第二天去購物，情況不太理想，部份團友表明拒絕再去店鋪，她本身又未能控制情緒，所以在車上憤怒地說出這些「不好的說話」，但片段只刪剩她幾分鐘的講話，並沒有播出之前有團友的尖銳說話，事情發生後，她在網上看到片段後才知悉事件，看後對她打擊很大。但當時無收到團友的投訴。

        她又指，團友都知道是購物團，她亦無強迫他們購物，至於整體的購物額很低，整團旅客只是消費了13000元，26人的人均消費少於500元，其後的行程，旅客都購物不多，並非如早前他們所講的購物40萬那麼多。

        她再次向內地的同胞及香港市民致歉，她指其實每個行業都有它的難處，帶團無底薪，每人兩天小費50元，但今次事件與她的佣金無關。

        李巧珍強調，自己操守無問題，她又說，事發之後，很希望向每位團友道歉，日後希望繼續從事導遊，以誠懇的服務態度，接待內地旅客。