(紐約 )(本報訊)那些由於地鐵晚點而上班遲到的乘客，今後只要點擊幾下鼠標，就可以向僱主證明自己遲到並非個人原因。

        據《紐約郵報》報道，大都會捷運局(MTA)4日在其網站上公布一項服務，為乘客提供列車誤點的正式證明。該服務是舊系統的升級，舊系統要求乘客寫信或打電話給MTA獲取證明。

        通常，需要5至15日將證明通過電子郵件發送給乘客，而乘客可以根據即時提供的跟蹤號碼跟蹤處理自己要求的進度。

        MTA網站要求，乘客提供自己當時進出車站的細節以及轉車情況，並可以描述當時行程中發生了甚麼。乘客還必須輸入自己的姓名和電郵地址。

        這些證明信印有紐約市捷運局(NYC Transit)的信頭，信中描述特定線路在上午特定時段經歷的最長誤點時間。

        MTA網站的在線表格使得乘客可以獲得過去90日列車誤點信息。如果誤點日期超過90日前，乘客必須提交《信息自由法》要求。

        許多人已經在使用舊式的郵遞或電話形式要求MTA提供正式誤點證明。2007年，3萬4426人要求證明，2008年為3萬2781人，2009年3萬6657人。今年目前為止，已經有1萬3262人要求證明。每個月，顧客服務部都要處理約3000個誤點證明的要求。

        紐約市捷運局主席彭德加斯(Tom Prendergast)說：「雖然我們盡全力保證所有線路車輛準點到達，但是還是會有意外。有了這項新服務，任何需要它的乘客都可以很容易地要求和獲取必需的誤點證明信，提交給學校或僱主。」

        平均每個工作日，地鐵列車運行約8000次，高峰時段近600輛車在運行中。紐約市捷運局官員說，可能造成列車誤點的原因包括：軌道工程、機械原因、乘客生病、警方調查等。