(歐洲 )(本報訊)最新調查發現，由於問診時間縮短，許多家庭醫生（GP）未能正確、全面地為病人作出診斷。2/3的家庭醫生表示，短暫的問診影響他們的診症質素；同時半數家庭醫生表示，問診時間較5年前有所減少。

        上月公布的另一項調查也顯示，2/3病人認為國民保健署系統下各部門問診時間相當倉促。

        政府此前宣布，截至2014年，國民保健署須節省經費200億鎊。隨即，管理顧問公司麥肯錫（McKinsey）於去年秋天通過媒體發出警告，指工黨政府如此大幅度的經費削減，將導致國民保健署數以萬計僱員失業。該公司又指出，護士僅用41%時間護理病人；而助產士也僅有一半時間直接與病人接觸。

        由保險公司Aviva UK Health對200名家庭醫生所作的調查發現，57%家庭醫生表示他們與病人接觸的時間較5年前少；又有一半醫生相信問診時間變短已影響了他們的工作質素，另僅7%醫生認為其工作未受影響。

        接近90%家庭醫生表示，希望平均問診時間能從目前每人10分鐘標準，增至20分鐘。

        約85%醫生借助在線工具對病人進行問診，其中5%承認這種做法是有限時間下不得已而為之。

        展開以上調查的Hugh Laing醫生指出，調查顯示英國家庭醫生的工作強度過大，且已經影響到他們的工作質素。「網絡科技是我們的生活和工作已產生巨大變化，但許多情況下，家庭醫生根本無法借此對病人進行詳細的檢查。」「為此，我們促請新聯合政府支持家庭醫生工作，確保他們能為病人提供合格的檢查。」

        英國醫學協會家庭醫生委員會主席Laurence Buckman表示，並不意外許多醫生感到「工作強度過大」。「醫院轉嫁給家庭醫生的工作及書面報告都在增加。病人要求延長問診時間，意味著家庭醫生數量也應增加。」

        根據國民保健署數字，2008至2009年度平均問診時間為11.7分，較1992至1993年度8.4分有所增加。為此，衛生部譴責麥肯錫公司調查結果誤導病人，「家庭醫生對病人病情所作判斷決定了問診時長。」

        但王家護士學院首席執行官Peter Carter則認為，調查結果真實反映了國民保健署財政緊縮狀況。此外，國民保健署信托內部消息透露，該部門正在制定將被裁減或減少服務的部門名單，包括：脫肛治療、關節置換、白內障治療等。