旅遊業議會表示，涉嫌違規聘請無證導遊的永盛旅行社，2003年至今有9次違規紀錄。旅遊事務署指，事件影響本港旅遊業的地位和形象。

        旅遊業議會總幹事董耀中表示，這間旅行社於2003年至今，共有9次違規紀錄，當局已加以處分。旅遊事務專員容偉雄就指，事件影響本港旅遊業的地位和形象，絕對不能夠容忍，他希望加快改善旅遊業界的規管工作。

        容偉雄又表示，會與深圳當局加強合作，研究以「放蛇」方式，調查是否有旅行社強逼旅客購物，以便有關方面在檢舉時掌握更多證據。