行李托運費 瑞安收80鎊
2010-06-04 (05:53)
(歐洲 )(本報訊)隨著夏季旅遊高峰到來,英國廉價航空公司瑞安(Ryanair)在提供廉價機票的同時,相應提高了旅客行李的托運費用,單件行李最高托運價個可達80鎊。

        使用該航空公司網頁辦理自動登機手續的乘客,首件托運行李將收費15鎊,第二件行李則為35鎊。而在今年7月至8月出行的旅客,上述費用則分別上漲至20鎊和40鎊。

        這期間若有旅客未能提前通過網絡辦理登機,那麼他們在機場辦理登機手續時,則必須為首件行李支付40鎊、第二件行李80鎊的費用。另外,使用熱線電話預定機票的旅客,也必須支付此高價。而目前這兩項正常收費為35鎊和70鎊。

        這一加價決定對家中有年幼兒童的家庭來說打擊最大,為了攜帶尿布、衣服和其他兒童用品,他們往往不得不多帶一個行李。而瑞安航空對行李重量的限制也相對比其他同類航空公司更加苛刻,托運行李重量不得超過15公斤。

        按一家四口托運8件行李來算,如果他們提前通過網絡辦理自動登機,那麼他們在機場辦理登機手續時,必須為其托運行李支付最高480鎊的費用,往返雙程即是960鎊。此外,瑞安還正計劃向使用其機艙內盥洗室的乘客收取1鎊的費用。

        有評論稱,英國航空公司僱員罷工令瑞安航空得益頗豐,許多旅客擔心行程受阻而改乘瑞安的航班。而該公司擅自提高行李託運費用的舉措受到業界許多專家的批評。

        旅行預定網站Travelsupermarket.com的Bob Atkinson表示:「瑞安公司這種行為是對乘客極端自私的剝削行為,對那些旅費預算相對比較緊張的家庭來說打擊最大。」

        消費者雜誌Which?的旅行版市場調研主管Rochelle Turner說:「瑞安公司可能會聲稱他們這樣做是在鼓勵人們在旅行時減少行李重量,達到環保目的。但在我們看來,他們是在懲罰那些只能選在每年7、8月份出行的家庭。」