對於有內地旅客在港旅遊期間，懷疑因為被強逼購物，與導遊發生爭執後感到身體不適，最終引發心臟病死亡。商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭表示，感到非常遺憾。她認為旅遊業議會要加強監督導遊質素，政府會全力協助旅遊業如何加強監管。

        她表示，本港有千五間旅遊公司，相信大部分是誠實經營，但若有一間以無良手法經營，就會影響整個旅遊業及本港經濟，需作出嚴正處理。她表示，今次案件涉及刑事成分，會與警方合作。旅遊事務專員已與深圳方面跟進事件。