旅遊發展局主席田北俊表示，十分關注本地導遊無證，甚至用假證的問題，已經向旅遊業議會了解，研究如何加強監管。

        對於有內地旅客在港旅遊期間，懷疑因為被強逼購物，與導遊發生爭執後感到身體不適，最終引發心臟病死亡。旅發局主席田北俊對事件表示遺憾，並向死者家屬致以慰問。

        田北俊表示，旅發局已聯絡旅遊業議會，作詳細檢討，並研究方法處理無牌導遊問題。他指，議會已即時向會員旅行社發指引，要求只允許持牌導遊帶團，及不能強逼旅客購物，購物亦不能設限額。

        田北俊又指，事件影響本港作為旅遊城市的形象，旅發局將於內地加強推廣誠信旅遊，教導旅客選擇有誠信的旅行社，及參加收費合理的旅行團。