Google表示，過去數年在包括香港在內的全球三十多國城市拍攝「街景」（Street View）時，無意中蒐集了附近無線網絡傳送的個人私隱資料，包括用戶的電郵內容、圖片及網頁瀏覽歷史等。Google對此表示深切抱歉，並會停止搜集有關的WiFi資訊，以及採取措施刪除收集得來的私隱資料。

        Google Map為推出「街景」服務，於2006年開始派出多輛專車，在全球多個城市拍攝街景和收集街道資料，並接收一些公共WiFi發出的訊息。用戶可以透過有關服務，在Google Map瀏覽全景街道圖，恍如在現場逛街一樣。

        其中香港和澳門的地圖街景服務，是於今年3月才開始推出，用戶可以從地圖中看到港澳兩地的街頭實景。

        但自從「街景」服務推出以來，外界不斷批評有關服務侵犯私隱，因為不少人在住家的隱私赤裸裸地呈現公眾眼前。有人更批評竊賊有機可乘，可以利用住家的地址圖片研究潛入爆竊。

        如今「街景」被進一步揭發原來還蒐集了未經加密處理的WiFi訊號，當中包含透過這些WiFi網絡傳送的個人資料。換言之，過去3年多用戶的上網資訊一一外洩，頓時惹來重大爭議。

        Google強調，已經停止收集WiFi私隱資料，又表示為事件「感到非常抱歉」，承諾會盡快刪除資料，並與各地政府研究善後工作。

        Google並沒有表明收集了哪些個人私隱資料，但外電引述知情人士指出，可能包括電郵內容、圖片及網頁瀏覽歷史等。

        不過，Google指出，所涉及的資料只限於在無加密保護的WiFi網絡傳送的零星私人資料，並不包括加密的網站，例如銀行網站等，因此受到密碼保障的網絡將不受影響用。

        至於被誤蒐的個人資料量，總共有大約六百GB。

        至於街景拍攝車曾經收集WiFi資訊的地方，包括澳洲、奧地利、比利時、巴西、英國、加拿大，捷克、丹麥、芬蘭、法國、德國、希臘、香港、匈牙利、冰島、意大利、日本、盧森堡、澳門、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、新加坡、南非、南韓、西班牙、瑞典、瑞士、台灣和美國。