今夏大力教育省民買車 用國粵語等語言辦講座
2010-04-28 (05:17)
(多倫多 )(本報記者)安省新的「汽車經銷商法案,2002」(Motor Vehicle Dealers Act, 2002)已於今年1月1日生效。安省消費者服務廳(Minister of Consumer Services)昨宣布,將於今年6月起在大多地區各地的公共場所,舉辦以宣傳「汽車經銷商法案」、向消費者普及推廣購買汽車正確要領的系列免費講座。系列講座首講將於6月9日在多倫多舉行,之後推廣至大多區各地。講座由安省汽車業界聯會(Ontario Motor Vehicle Industry Council, OMVIC)主辦,將以包括粵語及普通話在內的近十種語言進行。

        安省省民每年平均購買汽車140萬輛,全省共有8,300個汽車銷售商(dealer)及23,000名汽車銷售人員。值得重視的是,安省報刊每年刊登的汽車銷售分類廣告中,有四分之一是由那些未經合法登記的銷售商(Curbsiders)發佈的。這些經銷商售出的汽車可能經過包裝後隱藏有各種問題,又或者是賊贓偷竊車輛。

        汽車買賣的投訴列前10名

        安省汽車業界聯會是省府授權規管全省汽車銷售商及銷售從業員的機構。行政總監Carl Compton表示,兩輛同年份、同型號、同廠牌的二手車,其內部情況可能完全不同。有些經過嚴重車禍損壞的汽車,被修理翻新之後,就連行家也難看出破綻。消費者不是不可以選擇翻新汽車,但關鍵是他們有知情權。購買汽車的方法有正確與不正確之分,但省民未必百分百了解,特別是新移民受語言溝通障礙、資訊缺乏及對本地法規不了解等因素困擾,在買車時尤感困難。

        安省消費者服務廳長艾格郎妮狄絲(Sophia Aggelonitis)表示,特別欣賞OMVIC此次以多種不同語言向大多地區的族裔社區推廣購買汽車的正確要領。她指有關汽車買賣的投訴一直佔安省消費投訴類別的前十名以內。在安省,消費者有權利知道要購買的商品的真實情況。

        OMVIC將於今年6月9日起在大多區各市鎮的公共圖書館、社區中心、學校或商廈內舉辦免費巡迴講座,向消費者提供實用可行的購車技巧,幫助消費者了解「汽車經銷商法案」中所規定的消費者權利。部分講座將以普通話及廣東話進行。所有講座的具體時間和地點,將在五月份在OMVIC的專門網站www.buywithconfidence.ca 上公佈。