停飛六天損失十億美元 英航擬向政府索賠
2010-04-23 (05:22)
(歐洲 )(本報訊)英國民航局周二晚上取消了領空禁飛令。英國航空公司(British Airways)向英國政府提出索賠,認為關閉領空根本就沒有必要。冰島火山灰給全球航空業造成的損失已經高達10億美元,歐洲航空公司,特別是英國航空公司遭受的損失最為嚴重,每天損失1.3億鎊。

        歐洲大部分機場已重新開放,英國民航局、運輸大臣艾德禮勳爵(Lord Adonis)和航空公司20日晚進行緊急會議,最終確認重開機場。英國首相白高敦21日否認重開機場是迫於英航的壓力。英國機場管理局的發言人指出:「英國機場重新開放幾乎比歐洲其他國家晚了一天,我們可以早一天行動。」

        倫敦市長莊漢生質疑當初關閉機場的決定是否正確。他指出,由英國氣象局制定的火山灰雲圖和由歐洲航空管制局合作夥伴Eurocontrol制定的雲圖不太一樣,歐洲的地圖顯示,有危險的火山灰雲只出現在大西洋上,該圖促使很多歐洲國家作出重新開放機場的決定;而英國氣象局的地圖提供給英國民航局(CAA)和英國國家空中交通服務局(NATS)使用,該圖顯示火山灰覆蓋歐洲大部分地區。

        英航進行18日下午就進行了安全測試飛行,英航的一架波音737客機載著包括總裁沃爾什在內的5個人,在4萬呎高空向西飛越愛爾蘭上空,然後在卡地夫降落。英航整個試飛行程達一個小時,沒有遇到任何困難,飛機引擎也沒有損害。不過,英國當局堅稱,旅客安全是最重要的考量因素。

        另外,英國政府無法及時安排替代交通方式,讓滯留在外的英國人返回,也遭到公眾和媒體詬病。

        航空、旅遊公司面臨壓力大

        英國機場20日晚宣布全面解禁,不過由於滯留旅客人數過多,預計各地機場要花費數周時間,才能疏導數萬名旅客。

        不過,英國民航管理局(Civil Aviation Authority)規定,目前進出英國領空的航班需分階段性逐步恢復。專家警告說,由於滯留世界各地的英國人都將返回,航空行業面臨巨大挑戰。

        航空公司和旅行社不得不面對數以萬計的客戶訴求,另外,飛機與機組人員也有很多無法到位。而且由於火山灰和天氣狀況一直在變,英國隨時還有可能禁飛。

        不少外出度假的旅客通過渡輪、長途巴士等交通工具,從歐洲返回英國。另外,對那些仍然滯留歐洲的旅客,現在禁飛令解除無疑是個好消息,不過由於航班有限,可能仍會有所延誤。

        旅遊組織Abta的發言人圖克(Frances Tuke)說:「我們無法知道,現在解除禁飛令是否是暫時的,我們也不知道如果冰島火山再次噴發,會發生甚麼情況。」

        航空公司現在正在重新制定航班計劃,並需保證符合英國民航局的規定,其中包括進行風險評估、對仍可能存在的風險進行運作流程規定,以及在飛行前後檢查飛機引擎,確認火山灰是否造成引擎損害。

        拒提供受困旅客食宿違法

        英國外交大臣文禮彬說,航空公司不提供受困旅客食物和住宿,違反了歐盟法律。

        英國許多航空公司都不願意支付受困旅客的食宿費用。有些航空公司比較好,還願意提供食宿,不過總額以機票票價金額為上限。

        文禮彬說,歐盟法律明文規定,航空公司必須負責旅客到達目的地以前的飲食和住宿。

        文禮彬表示,旅客主張自己的權利是非常重要的。歐盟交通委員會委員長也說,法令很清楚,歐盟旅客受到的保護也適用目前的狀況。