訪港旅客求助個案總數連續三年逐年下降。

        商務及經濟發展局局長劉吳惠蘭14日書面答覆立法會議員的提問時表示，過往三年，旅遊事務署、旅發局、旅遊業議會和消費者委員會每年收到訪港旅客求助個案總數逐年下降：2007至2008財政年度，求助個案總數2910宗；2008至2009財政年度，求助個案總數2137宗；而2009至2010財政年度求，求助個案總數1914宗。求助個案涉及範圍相當廣泛，包括遺失證件、意外受傷、財物損失、與旅行團失散及購物事宜等。

        劉吳惠蘭表示，特區政府及其他機構在處理訪港旅客事宜時，設有機制在有需要時作24小時通報。入境香港的旅客如遇到事故需要協助，一般可與警方或旅發局聯絡。警方或旅發局會根據個案性質提供協助或轉介其他部門或機構。此外，入境旅客在香港遇事也可向其本國駐港領事館求助。