後座觸屏擴大用途 投訴的士將成舉手之勞 |
2010-04-12 (05:30) |
(紐約 )(本報訊)對的士服務有不滿的民眾,應該很快就能在第一時間舉報司機了。的士電召車委員會新任主席雅斯基建議,擴大車廂後座接觸式屏幕的用途,包括可讓乘客在車內發送投訴。 雅斯基接受《紐約郵報》訪問時稱,正研究辦法讓乘客及時回饋對行車服務的意見,除了投訴外也可提出改善建議,訊息的性質與目前市民撥打311熱線所提供的接近。 雅斯基自從上月履新以來已提出多項新建議,包括希望更換市內的士,利用衛星定位系統等先進科技打造「明日的士」,此外他亦表示,希望能開發多一些能應用在智能電話上的軟件,比如讓候車民眾知道哪兒較易找到的士等。 對於紐約市早前揭發有司機擅改哩數表,累計騙取乘客830萬元的事件,雅斯基表示目前仍在調查到底有多少車輛涉及其中。他透露,自從的士改裝了新型後座觸幕,每當在司機把市內車費調至郊區收費時會提示乘客後,委員會已收到首宗投訴。當日該乘客仍身處市內,但司機卻以較昂貴的市郊車資計費。
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