泰國東方航班延誤旅客鼓躁
2010-04-03 (08:15)
泰國東方航空一班原定昨日下午三時許前往曼谷的客機,因故障延誤9個小時,凌晨一時過後才起飛,一度引起旅客鼓躁。
300多名旅客滯留機場禁區,一度鼓噪,其中約50名旅客一度不肯上機,最後由旅遊界立法會議員謝偉俊及機管局調解下,航空公司代理應承旅客抵達曼谷後,盡量安排交通工具,接載他們到市中心。旅客最後願意上機,回港後才追討賠償。
謝偉俊表示,航空公司負責人一直沒有親身處理乘客的投訴,要認真檢討。