繼上周發動3天工業行動後，英國航空公司機艙服務員周六展開第二波罷工行動，為期4天，預料會有數百班機取消，至少6萬人受到影響，將導致復活節假期前的航班出現大混亂。英航強調，在罷工期間，四分三乘客可以如期出發，另外會安排一成八乘客轉乘其他航空公司的班次。英航指出，今次工潮每天令公司損失700萬英鎊，但工會聲稱，他們發動的7天工業行動，總損失會達到1億英鎊。

        針對機艙服務員最新一波工潮，英航表示已採取應對方案，估計有七成半，即約18萬名旅客，可以如期啟程。其中倫敦希斯路機場將維持七成長途航班運作，但短程航班會有四成半取消。至於蓋特威克和倫敦市兩個機場的全部航班都可以升降。

        但來往香港與倫敦的客機，可能受工業行動影響，其中原定星期日抵港的BA031客機，經已取消。英航亦會安排18%的乘客，轉搭維珍航空及德國漢莎航空等其他公司的班次。

        英航工會上星期已發動3天罷工行動，公司指每日損失700萬英鎊。但工會則聲稱，工潮令公司每日損失1500萬至2000萬英鎊，估計兩輪罷工，總共令公司損失1億英鎊。