頭條日報頭條網 - 保監處獨立諮詢最快年中展開

保險業監理專員蔡淑嫺表示，保險業監管架構獨立是國際趨勢，政府正進行有關研究，包括保監的權力及架構，最快年中展開諮詢。

        蔡淑嫻解釋，去年涉及保險中介人的投訴達1086宗，較前年增加逾兩成半，其中一半涉及投資相連保險，主要是投保人不了解產品細則，因為中介人沒有清楚解釋條款內容、保單是否適合投保人等。

        她透露，保監處正跟業界及其他監管機構研究方法，去年底起已推出一系列措施，包括銷售投資相連保單時，中介人要向投保人進行財務分析及風險評估，投保人之後要簽署確認文件。

        她又說，難以預計今年投訴數字會否下降，現時已有措施要求中介人銷售投資相連保險時，評估客戶風險與財務狀況，並要求中介人設立更嚴謹的入職考試，而壽險的冷靜期將增至21日。

        另外，蔡淑嫻指出，過去5年，承保的士及小巴的保險公司都出現虧蝕，因為索償額較高，運輸業界需改善安全問題，若能減少意外，保費可望降低。