《2009中國網絡輿情指數年度報告》18日出爐。報告對去年國內網絡輿情熱點事件進行綜合分析，認為熱點事件日益增多，呈波浪式起伏狀態，社會影響不斷增強。

        由中國傳媒大學網絡輿情（口碑）研究所發布的該報告稱，網絡對現實社會影響日益加大，網民把社會問題暴露在網上，形成民間輿論的集散地，網絡對現實社會影響日益加大。

        報告披露，中國網民去年最關注的8大熱點問題依次是：反腐倡廉，房價問題，就業問題，戶籍制度，養老保險，食品安全，醫療保險和交通安全問題。

        同時從論壇發帖內容來看，房價成為最受百姓關注話題，帖子多為各地房價漲落的展示，網民普遍認為房價過高，輿論主要矛頭指向中國房地產行業現狀不盡人意，亟待改善。

        大量案例研究顯示：網民對重大社會事件網絡輿情的貢獻率為 59%;在79%的重大新聞事件中，網民積極評論對媒體增加報導量具有推動作用。2009年發生的湖北巴東鄧玉嬌案，上海釣魚執法事件都是網民和媒體共同推動問題解決。

        報告發現，在國家大事件中，輿論態度以正面評價為主；經濟類話題容易成網絡媒體興奮點；反腐倡廉訴求成為網民主要呼聲，網民在一定程度上分享了反腐維權的話語權；論壇、博客消息往往能引發轟動性效果，應對網絡輿情的不同態度帶來的結果也會迥異，順應民意可緩和輿情，如果回應欲蓋彌彰則較事件本身更易引爆輿論，而消極回避與回應不當將使刻板印象被強化。

        報告重點分析了網民的關注結構。針對天涯論壇、人民網強國論壇、搜狐社區、中華網論壇、新華網發展論壇等網絡社區，2009年前9個月相關的情況，進行分析發現，在網民點擊結構中，財經與國際分列第一、第二位，而在網民發帖結構中，國際趨於第二位，財經居於第五位。財經帖子吸引點擊的能力強勁。