(澳洲 )（本報坎培拉訊）澳洲郵政試辦「安全投遞」計畫已有一年多，但凡信箱放不入的包裹，郵差均會在收件人住所外面找個安全地方將包裹放下。

         申訴專員迄今只收到37宗投訴，反映計畫成功，會繼續執行。其中一宗投訴：包裹內是馬糧補藥，放不入信箱，郵差於是放在收件婦人的屋外，怎料被主人的一匹餓馬伸過欄桿，毫不客氣，將馬糧補藥吃掉。婦人拒絕繼續接受這種服務，經申訴專員介入，澳洲郵政停止對這戶人家「安全投遞」。其他投訴包括收件人擔心被過路人士看到包裹，或包裹被寵物咬爛。

         上述計畫目的是要在網絡及電話購物時代，簡化投遞。整體對澳洲郵政的投訴，直至去年9月止，共有2315宗。（嘉文）