財經事務及庫務局表推出「設立投資者教育局及金融糾紛調解中心的建議」諮詢文件，諮詢期為期3個月，公眾及業界可在5月8日或之前提交意見。

        投資者教育局屬證監會全資擁有的公司，每年5000萬元經費，由證監會支付，負責透過傳媒向公眾傳達教育訊息。

        而金融糾紛調解中心負責處理投資者與金融機構的金錢糾紛問題，受理被金管局及證監會監管的機構提供給個人及獨資經營者的金融服務，所涉及的金錢糾紛，如果調解失敗則會提交仲裁。

        調解程序屬自願性質，無約束力及非公開的，所達成的協議亦屬保密，調解計劃下最高申索金額為50萬元。

        服務按照「用者自付」的原則，向申索人及金融機構徵收費用，申索人遞交表格費用100元，調解費用視乎申索金額，少於10萬元收費500元，10萬至50萬元則收費2000元，仲裁個案費則為5000元。

        調解中心與監管機構，分工清晰，所有系統性違規會交由金管局及證監會處理。