消委會表示，去年全年接獲34,000多宗投訴，按年下跌19%，當中涉及電訊服務、金融服務及電器用品的投訴最多。

        消委會指，數字顯示，撇除有關雷曼的個案，涉及不良銷售手法的投訴上升33%，近4200宗。

        消委會主席張炳良表示，雖然去年的整體投訴情況有改善，但關注不良銷售手法有惡化跡象，他指有需要與政府商討，如何遏止。