港鐵車務工程總管金澤培經調查後，改善措施在控制中心將增設後備操作台，當數據傳送網絡出現故障時，讓港鐵控制中心繼續獨立監控列車操作。

        同時，金澤培指港鐵將收緊外來專家的工作程序，避免同類事件再發生。