交通諮詢委員會轄下的交通投訴組在今年一月一日至三月三十一日期間共接獲3,893宗投訴及建議。在這些個案中，純粹提出建議的共有40宗。個案總數與上季的4,534宗比較，下降14.1%，與去年同一季的4,233宗比較，則減少8%。

        接獲的投訴及建議，主要是關乎公共交通服務（82%）、法例執行（12%）和交通情況（4%）。

        與公共交通服務有關的個案，由上季的3,690宗降至今季的3,187宗，降13.6%。有關交通情況的投訴及建議，由上季的180宗下降至今季的137宗。 有關道路維修的個案，由上季的55宗減少至今季的50宗。有關違例泊車及其他執法事宜的投訴，則由554宗減少至474宗。

        季內，該組已經完成4,412宗個案的調查工作。在這些個案中，有2,783宗（63%）證實成立，而不成立的個案有485宗（11%），其餘1,144宗（26%）則因資料不足而無法追查。

        季內，有關的政府部門及機構共採納了52項市民提出的建議，藉以改善公共交通服務和交通情況。