(澳洲 )(本報坎培拉訊)西太平洋(WESTPAC)銀行已被電訊監察機構指責違法向顧客進行電話推銷。

         西太為目前全國最大的銀行集團。澳洲通訊及傳媒局說，西太因違反「請勿致電」法例而被投訴的次數，較其任何對手均多。

         通訊傳媒局的調查發現，西太電話中心不斷向已在「請勿致電」登記的顧客發出未經要求打出的電話。在「請勿致電」登記的人士，目的是要求銀行方面勿向他們推銷任何各該銀行的產品。

         據2006年在聯邦國會通過的法例，機構可以向其顧客發出未經要求打出的電話，但顧客有權隨時終止有關要求。

         通訊傳媒局裁定，西太紀錄顧客退出接受致電的步驟全盤「失效」。該機構主席CHRIS CHAPMAN在昨日發出的聲明說，「請勿致電」便是不能再致電。他說，通訊傳媒局將監察西太是否再受到同類投訴；但他表示，自指責後，西太已未再有違規行為。(陳)