國泰航空向一名被網民封為「機場阿嬸」的女乘客道歉。

        該名女乘客上月因為遲登機大發脾氣，片段被人放上YouTube，國泰內部調查過，證實是一名員工用手提電話拍下這條片段，但放上網的不是他們的員工。

        國泰表示，事件可能為該名女乘客帶來不便及尷尬，已向她道歉，又將她的機位升級作為補償。國泰已處分和警告有關員工，強調所有員工都要尊重顧客的權利及私隱。